La responsabilitat de l'empresa davant del ciberassetjament laboral

En l'actualitat, les empreses no només han de garantir un entorn laboral lliure d'assetjament presencial, sinó que també han de fer front a una nova forma de maltractament: el ciberassetjament laboral. Aquest fenomen es caracteritza per l'ús de les tecnologies de la informació, com les xarxes socials i la missatgeria instantània, per exercir pressió, intimidació o humiliació sobre altres treballadors.

Els protocols d'assetjament i les polítiques de compliment normatiu (compliance) són essencials per protegir els drets laborals i humans dins l’empresa. Els empresaris tenen la responsabilitat no només d'actuar quan es produeix assetjament, sinó també de prevenir-lo activament mitjançant l'establiment de polítiques clares i mecanismes de denúncia segurs i accessibles.

La legislació espanyola, com la Llei Orgànica 3/2007 d'igualtat efectiva entre dones i homes, obliga totes les empreses a disposar de protocols contra l'assetjament laboral, sexual i per raó de sexe. Tot i que inicialment la llei es dirigia a empreses de més de 250 treballadors, la seva aplicació s'estén a totes les companyies, independentment de la seva mida o sector. En aquest sentit, els protocols no són opcions, sinó obligacions que les empreses han de complir per evitar situacions de risc.

Amb l'augment del teletreball i l'ús extensiu de tecnologies digitals, les empreses també han de gestionar les conductes inadequades que es produeixen fora de l’entorn laboral físic. Casos com insults a través de xarxes socials o grups de missatgeria poden ser considerats com a ciberassetjament, tal com ja han dictaminat diverses sentències judicials a Espanya.

Per això, una empresa compromesa amb el benestar laboral i la protecció dels seus treballadors no pot ignorar l'impacte de les noves tecnologies en les dinàmiques internes. Establir protocols de ciberseguretat i de prevenció del ciberassetjament és avui una necessitat per evitar conseqüències legals i, sobretot, per promoure un entorn laboral segur, saludable i respectuós.

Amb aquesta mesura, es poden minimitzar les incidències i establir una cultura empresarial basada en el respecte i la integritat. Incorporar el compliance laboral i els protocols de prevenció del ciberassetjament no només protegeix els empleats, sinó també la reputació de l'empresa.